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Gehen Sie bei IKOR den nächsten Schritt als Teamleiter SAP Support (m/w)!

Sie suchen herausfordernde Themen und Aufgaben im SAP-Umfeld und möchten sich aktiv in ein engagiertes Team in einem exzellent aufgestellten Beratungshaus einbringen? Ihr sicherer und sympathischer Auftritt überzeugt und Sie bringen den Willen zur Lösung und hohe Eigeninitiative mit? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung!
Ab sofort suchen wir einen

Teamleiter SAP Support (m/w)

Wir suchen zum Einsatz in unserer Geschäftsstelle in Essen und zum zeitweiligen Kundeneinsatz in ganz Deutschland.
IKOR ist eine Technologie- und SAP-Beratung mit namhaften Kunden in der Welt der Finanzdienstleistungen. Zu Ihren Aufgaben gehört die Steuerung unserer Entwicklungs- und Supportaufgaben im 1st und 2nd Level Support für unsere Kunden im Umfeld der Förderbanken.
Ihre Aufgaben im Einzelnen:
  • Aufbau und Steuerung des Supportteams
  • Aufbau und Optimierung der Supportprozesse
  • Verantwortlich für die Einhaltung der SLAs
  • Wahrnehmung von Kundenterminen
  • fallweise operative Unterstützung im Support (Ticketbearbeitung)
  • Unterstützung der Kunden bei der Umsetzung fachlicher Konzeptionen im Rahmen von Projekten

Ihre Stärken und Fähigkeiten:

  • Studium der Wirtschaftswissenschaften, Wirtschaftsinformatik oder einer vergleichbaren Fachrichtung
  • Berufserfahrung im SAP-Umfeld
  • Erfahrung in der Führung von kleinen Teams (Projekt- oder Linienerfahrung)
  • Kenntnisse in der objektorientierten Programmierung mit ABAP
  • fundierte Kenntnisse der Geschäftsprozesse von Banken, idealerweise von Förderbanken
  • aktuelle Kenntnisse der gängigen Entwicklungsstandards und Prozesse (ITIL, BPMN, u. a.)
  • ausgeprägte Analysefähigkeiten sowie strukturiertes und detailliertes Arbeiten
  • Kunden- und Lösungsorientierung
  • sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, gute Englischkenntnisse
  • Reisebereitschaft (25%) in ganz Deutschland

Wir bieten Ihnen:

  • Die richtige Mischung: Wir sind groß genug, um unseren Mitarbeitern anspruchsvolle Entwicklungsmöglichkeiten aufzeigen zu können, andererseits noch klein genug, um individuelle Absprachen zu treffen.
  • Chancen: Ihnen steht der Weg für eine Fach- oder Führungskarriere offen; mit bewährten Entwicklungsmethoden begleiten wir Ihren Weg.
  • Teamkultur: Wir sind ein unkompliziertes Unternehmen. Neu- und Alt-IKORianer arbeiten kooperativ zusammen, wir feiern (Team-)Events und mögen Tischkicker. Dreimal jährlich treffen wir uns zu Mitarbeitermeetings.
  • Benefits: Ausgewogene Work-Life-Balance und umfangreiche Sozialleistungen unterstreichen die Wertschätzung unserer Mitarbeiter. Wir bieten passende Arbeitszeitmodelle für Ihre individuelle Lebenslage.
Seit 20 Jahren steht IKOR für Ideen, Konzepte und Realisierungen. Als Technologieberatung und Softwarehersteller begleiten wir den Wandel im Zuge fortschreitender Automation und der Digitalisierung bei Förder- und Geschäftsbanken, Versicherern und der Industrie. Immer gemäß der IKOR-Devise: Wir finden Lösungen!
Seit 1997 veredeln wir SAP®-Systeme für die Welt der Financial Services. Beratungsstark und lösungsorientiert schlüsseln wir Technologien für eine nachhaltige IT-Strategie im Sinne unserer Kunden auf. Als erstes Unternehmen in Deutschland sind wir auf die Optimierung und Erweiterung von Guidewire-Technologien und –Lösungen spezialisiert.
Bundesweit sind 150 IKOR-Mitarbeiter/innen bei unseren Kunden der Versicherungs- und Bankenbranche sowie bei Industrie und Dienstleistern im Einsatz und unterstützen dort sowohl bei Standardimplementierungen als auch bei Individualentwicklungen. Zu unseren Kunden zählen unter anderem die Zurich Versicherung, der Talanx Konzern, die Signal Iduna, die HSH Nordbank oder die Hamburger Sparkasse.
IKOR ist SAP-Silver-Partner und Consulting-Partner von Guidewire Software Inc., außerdem Mitglied beim BITKOM, der DSAG und der IA4SP sowie den Versicherungsforen Leipzig. Unsere Firmenstandorte sind Hamburg, Köln und Essen.
Wenn Ihre Talente und Ambitionen zu uns passen, würden wir uns freuen, Sie zum nächstmöglichen Zeitpunkt im Team IKOR willkommen zu heißen! Bitte bewerben Sie sich online unter https://jobs.ikor.de oder per E-Mail unter job@ikor.de.*

* Wir informieren uns auch aus allgemein zugänglichen Quellen über Sie.

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Ansprechpartnerin
Kirsten Weidemann

Kirsten Weidemann

Personalreferentin
Tel. +49 201 185067-00
personal@ikor.de

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